用户0元买家电被锁单 京东:设置失误商品可能将追回

（原标题：京东回应用户0元买家电被锁单：设置失误 商品可能将追回）

站长之家 1月10日 消息:近日，针对“用户0元买家电被锁单”一事，京东客服回应称，首先这肯定是我们这边的问题，优惠券这块没有设置好，导致用户批量进行下单，如果是少数的下单还能理解，但是这是批量的，京东方面没办法按照订单一个个去给客户发货，发货出去的商品都有可能一个个被追回，出现问题的订单都将赔偿5000金豆。

此前，有用户反映称，在跨年夜的时候，领了京东平台的200300无门槛券， 1月7日，有群友分享了商品，基本上200以内的商品都是0元至几十元。 1月8日，有部分网友反映已收到货，但还有部分网友称自己的订单被锁单，单方面的锁定取消，页面显示“预约客服已经确认用户不需要此商品，请及时取消订单”。

相关推荐

用户0元买家电被锁单 京东:设置失误商品可能将追回
京东再造京东，先从家电下手
九号公司回应“300元电摩”事件：承认价格设置失误，按原价提车
网传被薅7000万、项目组全体开除，京东:内容失实
京东找回增长新引擎
京东自营AB：退货商品却循环卖，如何取信于人？
小米汽车“大定”7天可退？有用户称“意外”锁单后无法退定
京东进入巷战
京东巴黎仓库失窃案告破，绝大多数被盗物资追回
果然财经｜外卖大战再起：有消费者“0元购”了 19 杯奶茶

网址: 用户0元买家电被锁单 京东:设置失误商品可能将追回 https://www.xishuta.cn/newsview16063.html