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注意了！你将接到700开头的电话……

来源：晰数塔互联网快讯时间：2026年11月10日 22:09

（来源：经济参考报）

记者11月10日获悉，近日，工业和信息化部批复同意10家企业开展号码保护服务业务试点，并为试点企业核配号码保护服务业务专用700号段码号资源。试点企业将通过与基础电信企业、互联网平台开展合作，优先在外卖、网约车等高频场景开展探索。

号码保护服务业务是什么？

近年来，快递物流、外卖配送、网约车等互联网平台服务被广大用户普遍使用，在这些线上线下结合的服务场景中，用户手机号码被广泛应用在仓储、物流及售后等环节。为减少用户手机号码在各服务环节泄露风险，各互联网平台企业普遍使用号码保护服务业务，即为用户分配临时号码（通常称为“中间号”或“隐私号”）代替真实号码，与外卖员、快递员、网约车司机等服务人员通信的一种业务。

据悉，为引导号码保护服务业务健康发展，整治市场存在的违规使用手机号等各类号码用作中间号的乱象，方便用户识别来电，更好防范治理电信网络诈骗和非应邀商业电子信息，工业和信息化部前期印发《关于开展号码保护服务业务试点的通知》（以下简称《通知》），明确号码保护服务业务参与主体、业务规则与监管要求，并规划15位700号段作为号码保护服务业务专用码号资源。

按照《通知》部署，经过企业申报、实地勘验、评估审查、系统建设等准备工作，目前10家企业已具备使用700号码开展号码保护服务业务的技术能力与资质条件。

在上述接入场景中，用户可自主选择启用号码保护服务。试点企业的业务开通后，骑手、司机等可通过700开头的中间号与用户进行双向通话，通话过程中相互隐藏真实号码。同时，依托来电显示、接通前语音播报等方式，用户可进一步获悉来电的使用场景、平台主体等信息，实现“放心接、明白接”。

下一步，工业和信息化部将在试点探索基础上，积极稳妥、循序渐进推进号码保护服务业务向更多企业、更多场景覆盖。同时加强行业管理和服务，完善相关管理政策，压实相关企业责任，推动号码保护服务业务更好地惠及广大人民群众。

记者：郭倩

来源：经济参考报微信公众号