五大平台被约谈,原来百亿补贴只是名叫“百亿”
“百亿补贴”只是名字叫百亿?6月11日,北京市市场监督管理局约谈淘宝(天猫)、京东、拼多多、抖音、小红书这5家电商平台,通报平台“内卷式”竞争综合整治发现的第二批典型问题,主要包括促销活动虚假宣传、促销规则制定与公示不规范、商品经营者信息未公示等问题,并提出了整改要求。

用一句话总结这份通报,就是各电商平台的“百亿补贴”根本就没有价值百亿的真金白银。原本百亿补贴叠加阿里、京东、拼多多动辄上亿的用户体量,相当于在大海里放了一个鸡蛋,然后要请全国用户喝蛋花汤一样。结果按照监管方的说法,各大平台其实没拿出百亿现金,百亿补贴只是名字叫“百亿”的营销活动而已。
早在2019年618期间,拼多多首次推出百亿补贴,与超过2800个品牌商家达成合作。 同年10月,京东上线京东秒杀百亿补贴,随后在双12期间,淘宝也带来聚划算百亿补贴。彼时电商行业的红利几乎消耗殆尽,因此挖掘下沉市场就成了各家实现增长的必由之路。
立足于“五环外”的拼多多因地制宜,洞悉了下沉市场以价格敏感型为主的特质,率先开启“百亿补贴”,选择直接向消费者撒钱。事实上,拼多多的“百亿补贴”说白了,就是针对双11、双12的釜底抽薪之计。所谓压倒双11的最好办法,就是把每天都变成双11,让这个活动褪去被人为塑造的象征意义,重新变成一个平凡的日子。

过去数年电商行业的现实已经证明,“百亿补贴”行之有效。只不过与历史上一系列“屠龙少年最终成为恶龙”的故事一样,百亿补贴在实践中也开始慢慢被扭曲。各家最初的百亿补贴大概率是真的拿出了百亿规模的真金白银,大家当时买手机电脑、鞋服箱包以及家电厨卫时,就真真切切地体验过媲美如今国补的优惠力度。
2020年春季发布的苹果iPhone SE便是明证,在这款性价比神器刚刚开始预售时,拼多多就宣布百亿补贴专区为每台iPhone SE补贴400元,到手价最低仅需2899元。仅仅一天后,淘宝的聚划算也宣布百亿补贴上线iPhone SE,价格在原价的基础上立减500元,全网最低价直接拉到了2799元。

为什么曾经的百亿补贴是真给钱,现在的百亿补贴却沦为了文字游戏呢?边际收益递减到近乎为零是关键。CNNIC在2020年9月发布的第46次《中国互联网络发展状况统计报告》显示,截至2020年6月,中国网络购物用户规模已达7.49亿,占网民整体的79.7%。到了第56次报告中则表明,截至2025年6月,网络购物用户规模9.76亿,已经达到网民整体的86.9%。
别看网购用户的绝对数量增长不少,可是在过去五年间,快手和抖音这两大新平台也分流了部分用户,使得传统电商平台的日子像王小二过年般,一年不如一年。即使抛开这些,单纯从数字层面出发,各大电商平台其实也没办法去做常态化的百亿补贴。
在拼多多此前公布的2026年第一季度财报中就曾提及,其销售及营销费用为338亿元,而阿里同期的销售和市场费用达534.15亿元,京东在今年一季度的营销费用则是153.7亿元。要知道各电商平台的营销费用主要是用于“买量”,也就是在抖音、微博、小红书上打广告,并且阿里和京东还在外卖赛道持续进行投入。所以除非不买量,否则各家其实都做不到将百亿补贴落到实处。

时任京东集团副总裁韩瑞曾经这样评价百亿补贴,“现在嚷嚷自己百亿补贴的企业太多了,很多企业成立至今都没卖出过100亿,你是要把公司补贴给消费者吗?”
既然如此,为什么电商平台不实事求是呢?其实这是因为都陷入了囚徒困境。毕竟缩减补贴规模必然会降低用户好感度,所以谁先动手谁吃亏。
阿里、京东、抖音、拼多多不约而同选择了维持百亿补贴这个名头,然后掏空它的内在。事实上,有些百亿补贴商品就是假补贴,比如随便找点商品虚标高价,然后号称补贴多少,此举也就欺负下懒得比价的用户。
即便不提虚假补贴,电商平台目前百亿补贴专区的现状,是冷门滞销商品的补贴额度充足,热门刚需商品的补贴则几乎是永远秒空。这是因为大量资金会补贴在能引流的产品上,而中小品牌则拿不到那么多补贴。同时由于电商平台的百亿补贴普遍采用竞价模式,同品最低价才能上,甚至会出现商家赔本赚吆喝的情况,随之补贴商品偷换配置、降低服务标准等问题也就出现了。

此次监管机构的“内卷式”竞争综合整治行动,其实是在一定程度上为电商平台解套,让各家都不需要再继续为已经名存实亡的百亿补贴“雕花”。对于消费者而言,百亿补贴规则不透明、数据注水的问题一旦摆在台面上,就意味着你辛辛苦苦抢的红包极有可能用不上。而对于商家来说,被迫压缩利润参与的促销活动由于补贴有限,其实也很难获得很高的转化率。
当平台被迫将补贴金额的构成公开,内卷就很难继续下去了。毕竟这样做商家会看到自己被压榨,消费者会发现羊毛出在羊身上,友商也能“对症下药”。
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发布于:湖北
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