图数室|闭店1/6,宜家中国怎么了?

宜家中国正在经历一场28年来最剧烈的震荡。2026年2月,这家曾被视为“中产标配”的北欧家居巨头,一口气关闭了位于上海、广州、天津等地的7家门店,相当于其中国线下网络的六分之一。这一收缩动作背后,是其连续四年下滑的在华营收——2024财年,宜家中国营收只有111.5亿元,同比下滑7.6%,较2019年缩水近三成。
这不仅是业绩压力下的断腕求生,更折射出其与中国市场渐行渐远的深层困境。当中国住房交易重心转向二手房、“旧改”需求崛起时,宜家仍依赖服务于新房装修的大型卖场模式;其数字化转型缓慢,线上销售占比仅25.7%,远落后于本土品牌;更关键的是,在材质与价格的比拼中,宜家已被国产对手全面碾压,性价比光环彻底褪色。
从引领生活方式到遭遇关店潮,宜家还有故事可以讲吗?

宜家正在经历一次史诗级震荡。
2026年2月2日,宜家正式停止上海宝山、广州番禺、天津中北、南通、徐州、宁波及哈尔滨共7家线下门店的运营。这是自1998年宜家进入中国市场以来,最大规模的一次闭店。
据其他媒体报道,宜家方面给出的数据显示,截至目前,其在中国运营的线下触点累计为41个。此番关闭7家,相当于一口气关了1/6。

来源:宜家中国资讯中心
对大多数企业来说,闭店通常与业绩不佳、营收乏力有关,宜家近年在中国市场的调整也反映出这一趋势。
2022年4月,因门店业绩不佳,宜家关闭了贵阳店。随后在同年7月,为推进转型并探索创新的顾客触点模式,宜家又关闭上海杨浦商场店。2023年7月,宜家进一步决定结束其静安城市店的试点,并计划在当年年底停止该店运营。
支撑这一系列决策的,是宜家在中国市场持续面临营收压力。
宜家近年来其在中国地区的营收一路下滑。2022财年至2025财年,中国地区总收入分别为24.74亿欧元、22.25亿欧元、21.31亿欧元和21.04亿欧元。此外,其母公司英格卡集团财报数据也指出,2021至2023财年,宜家中国区销售额增速从17%下滑至6.5%,低于印度(31%)、东南亚(22%)等新兴市场。

除了优化门店渠道,宜家也采取了一系列市场举措,其中就包括大规模的低价促销。
自2023年9月起,宜家中国就开启持续性的降价策略,最初涉及300余款产品。2024年初,宜家扩大降价范围,超过500款产品被贴上低价标签,覆盖从几元到数百元不等的商品。2025年9月2日,宜家中国宣布,2026财年公司将投资1.6亿元用于提供150余款更低价格的产品。
图数室整理了部分在售的折扣产品,发现其折扣力度从3折到8折不等,凸显宜家想用更低的价格,重新吸引顾客稳定市场的决心。

从象征北欧生活方式的“中产标配”,到面临营收压力与大规模闭店的调整期,宜家这家全球家居巨头正遭遇入华二十余年来最剧烈的震荡。

宜家在中国的业务首先受到了大环境的冲击。
数据显示,国内住房交易重心持续向二手房转移——其占新房与二手房交易总量的比重已从2021年的41.9%进一步提升至2025年的44.6%。与此同时,新建商品房销售面积还在下降。
这意味着中国消费者购房习惯发生了深刻的变化。市场重心从以往伴随新房交付的“一次性整体装修”,逐渐转向基于存量住房的“改造焕新”与“局部升级”。
在此背景下,传统以大型全品类卖场、侧重服务新房业主的零售模式面临挑战,消费者更倾向于便捷、灵活、贴近社区的解决方案。

宜家的数字化进程也明显滞后于中国市场的高速发展,这不仅体现在时间上的“迟到”,更体现在成效上的“落差”。
其数字化转型起步晚,直至2020年,宜家才首次入驻天猫平台。相比之下,中国本土家居品牌的线上布局和内容营销早已成熟。这使得宜家错过了积累线上用户和塑造数字品牌心智的黄金窗口期。
进程缓慢的直接后果是线上业务占比偏低。尽管近年来有所提升,但截至2025财年,其线上销售额占比仅为25.7%。这不仅远落后于中国整体零售的线上渗透率,也使其在“双11”等关键电商战役中,被源氏木语、林氏家居等本土品牌远远甩在身后,未能进入头部榜单。

此外,宜家在中国的发展,还存在一个非常致命的雷区——性价比。图数室经过查询对比发现,在中端家具市场,宜家和国产品牌在材质上差异鲜明。
1500元价位的升降桌,国产的源氏木语、乐歌采用实木桌面,宜家用的则是由木屑、木片粘合压制的刨花板;5000元档的电动沙发,国产很多品牌在接触面用真皮,宜家用的却是聚酯纤维,想换真皮还得加2000元;1米8的双人床架,相比国产品牌,宜家也是价高料一般。
用料直接反映成本,当材质明显逊色,其性价比短板凸显,大谈风格设计、北欧肉丸热狗和冰淇淋,说服力会显得更弱。

如今的中国家居市场,早已不是1998年宜家初入华时的光景。消费重心转向改善型的“旧改”与“焕新”,线上渠道成为一大主场,本土品牌更在用料与价格上卷出新高度。
在此背景下,宜家曾经的“北欧风”光环不可避免地逐渐褪色。当市场的游戏规则彻底改变,昔日的明星品牌却未能同步革新,脱节便会清晰显现。
针对闭店风波,宜家通过媒体回应,未来将以北京和深圳作为重点市场,接下来的两年内开设超过十家小型门店。此番战略转身成效如何,市场正拭目以待。
发布于:北京
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